De un tiempo a esta parte, percibo como el auricular izquierdo de mis AirPods Pro tiene una distorsión de zumbido incómoda y molesta, que me ha hecho plantear si existe un problema técnico y sería necesario acudir al servicio técnico.
Pero antes de recurrir a dicho servicio, he utilizado dos métodos que pueden corregir dicho problema y que os paso a contar.
Primera posibilidad para solucionar el problema, limpiar el AirPod afectado
Debes tener mucho cuidado ya que los AirPods y AirPods Pro se dañan fácilmente. Lo principal es mantener todos los líquidos fuera de los AirPods y, en su lugar, limpiarlos con un paño suave, seco y sin pelusa. Recuerda, los AirPods Pro vienen con auriculares que puedes cambiar.
Si tiene suerte, esto es todo lo que tiene que hacer. Sigue siendo una buena idea limpiarlos con regularidad, y puede ser suficiente para resolver el problema de distorsión.
Si eso no es suficiente, entonces debes restablecer los AirPods
- Pon los AirPods en su estuche y cierra la tapa.
- Espera 30 segundos.
- Abre la tapa, pero deja los AirPods en el estuche.
- Ahora ve a tu iPhone a la configuración, Bluetooth.
- Busca tus AirPods o AirPods Pro en la lista de dispositivos y toca el icono a la derecha para obtener información.
- Selecciona Olvidar este dispositivo.
- Confirma que quieres hacer esto.
- Cierra la carcasa de los AirPods y espera 30 segundos.
- Abre la tapa y deja los AirPods dentro nuevamente.
- Mantén presionado el botón de reinicio en la parte posterior del estuche de carga, hasta que la luz de estado frontal parpadee en ámbar.
- No alejes los AirPods de tu iPhone.
- Sigue las instrucciones en pantalla para conectarlos.
Lo que realmente estás haciendo es forzar a los AirPods y a tu iPhone a comenzar de nuevo con una nueva conexión Bluetooth. No está del todo claro por qué un problema de bluetooth puede acumularse con el tiempo y provoca esta distorsión tan molesta. En mi caso fue la solución para acabar con el problema.
Desafortunadamente, si dicho restablecimiento no soluciona el problema de distorsión, solo tienes una opción: debes ponerte en contacto con el soporte técnico de Apple.
Apple creó una herramienta para diagnosticar ciertos problemas de AirPods, así que es probable que Apple te informe primero de las posibles correcciones que puedes hacer tú mismo, y ahora puede hacerles saber que las ha probado.