Ya no es necesario comprar un dispositivo electrónico en los grandes almacenes o en la tienda de electrónica de tu barrio. Desde hace mucho tiempo las ventas de smartphones, cámaras de fotos, ordenadores, tablet y demás gadgets pueden adquirirse cómodamente desde tu casa a golpe de click.
Y si lo que buscas es un smartphone chino las posibilidades de adquirir uno se multiplican debido a la cantidad de comercios electrónicos que existen en la red.
¿Desde dónde es posible comprar móviles chinos desde España?
El punto fuerte de comprar móviles chinos en España es la garantía y la rapidez del envío ya que por lo general en 2 o 3 días puedes tener el móvil en tu casa (excepto los sufridos consumidores residentes en Canarias). Aun así, no todo es miel sobre hojuelas.
Positivo al comprar en España
- Principalmente la garantía, ya que este tiene que ser por ley de 2 años desde el momento de la compra.
- Tiempo de envío. Se reduce considerablemente, ya que por lo general podrás disfrutar de tu producto en 2/3 días, claro que siempre sea un envío entre península.
- Servicio técnico. Este punto evidente, en caso de cualquier problema, “en teoría” vas a recibir un mejor trato que si compras a China.
Negativo al comprar en España
- El precio. Su aumento es considerable debido a los impuestos (IVA) o a las tasas de importación.
- Menos variedad de móviles.
Teniendo en cuenta los anteriores puntos, vamos a ver en qué tiendas españolas podéis comprar móviles chinos.
Xiaomi en Casa
Esta nueva tienda lleva poco tiempo en el mercado, pero ya acumula muchas valoraciones positivas. A diferencia de las todas las que os presento, Xiaomi en Casa está especializada en la marca Xiaomi y unicamente vende esta.
Ya he realizado varios pedidos en ella y por ahora todo muy correcto, destacando sobre todo la atención al cliente y su imagen, tiene todo cuidado hasta el más minimo detalle.
Galaxia Móvil
Conocí está tienda a raíz de leer buenas criticas en foros y blogs. Me decidí a comprar varios artículos y la verdad que más contento no puedo estar. En todo momento el soporte es correcto y el envío 24 horas.
Tal vez le falte variedad de marcas Chinas, pero me consta que están trabajando en ir ofreciendo más variedad.
Sin duda, de lo “mejorcito” que podemos encontrar actualmente en España.
Powerplanet Online
Diría que es la más famosa y la que más variedad de móviles chinos tiene, además a parte de la tienda online, tiene 2 físicas en Murcia. En su momento adquirí el LG Flex y la gestión del envío fue bastante rápida.
¡Ojo! Su teléfono de contacto comercial es un 902 (no es una llamada gratuita), pero se entiende perfectamente ya que es una manera de filtrar llamadas.
Totxtreme
A nivel de calidad, las ventas que ha realizado a gente cercana, todas han sido generalmente satisfactorias, además hace poco han cambiado el diseño y la funcionalidad de la tienda, para hacerla mas sencilla e intuitiva. Sin duda de las mejores alternativas para comprar móviles chinos.
TuXiaomi
Esta es una tienda que solo vende teléfonos y accesorios de la marca Xiaomi.
Comprar móviles chinos en China
En las tiendas chinas es donde encontrareis casi todos los modelos y los mejores precios para comprar móviles chinos, pero como todo tiene ventajas e inconvenientes.
Positivo al comprar en China
- Gran variedad de modelos.
- Precio más bajo, y en algunos modelos, mucho más bajo que el precio de venta en Europa.
- Muchos accesorios y Gadgets.
Negativo al comprar en China
- Garantía, en China únicamente es obligatorio 1 año. En caso de tener algún problema con nuestra compra y necesitar devolverlo, garantía, etc el coste del envío a China normalmente lo paga el comprador, esto ultimo dependerá del vendedor.
- Tiempo de envío. Dependerá de la empresa a elegir, pero normalmente la mas rápida es DHL (Privada) y viene tardando 5 días. Si elegimos el envío interno del país, el tiempo se demora más o menos hasta los 20 días. En el caso de los envíos a Canarias he llegado a esperar el artículo más de 30 días. Y si además aduanas retiene el paquete ni os cuento…
- Aduanas. Como todo producto importado esta sujeto a los aranceles; Si nos paran el paquete, tendremos que pagar el IVA.
- En caso de tener algún problema con nuestra compra y necesitar devolverlo, garantía, etc el coste del envío a China normalmente lo paga el comprador, esto ultimo dependerá del vendedor.
Dicho estos pros y contras, os dejamos una lista de tiendas de las más conocidas y publicitadas.
GearBest
Utilicé por primera vez esta popular tienda china cuando adquirí el Xiaomi Mi Mix. La experiencia fue muy positiva ya que facilitan número de seguimiento de la compañía que lo envía y el envío suele ser más o menos rápido. Eso sí… una vez que me llegó el producto se quedó retenido en aduanas. Hasta que pude finalmente liberarlo pasaron otros quince días.
Si tenéis prisa por adquirir el dispositivo porque lo necesitéis para su uso de forma inmediata o no tenéis paciencia será una mejor opción apostar por una tienda en España. Eso sí, los precios son bastantes buenos y en algunos casos rompedores. La marca Xiaomi se encuentra en continua promoción, y si esperáis un tiempo prudencial desde que sale el dispositivo de forma oficial os podéis ahorrar una importante cantidad de dinero.
Aliexpress
Esta plataforma no es una tienda en si, pero igualmente sirve para comprar móviles chinos.
Aliexpress no es una tienda online como las que conocemos, es un portal donde los vendedores ofrecen sus artículos y aliexpress hace de intermediario; Aliexpress es un portal que pertenece a alibaba pero funcionan de diferente manera. Alibaba esta enfocado para negocios, donde compramos mínimo X artículos iguales a una tienda/vendedor y Aliexpress esta enfocado a particulares donde permite comprar un solo articulo.
Mi experiencia en Aliexpress es con los vendedores:
- Hong Kong Goldway. Tengo que decir que todas las compras han sido satisfactorias menos una que al teléfono no le funcionaba el GPS, el vendedor me dio la opción de devolver el producto pagando yo los portes y me haría un descuento en el siguiente pedido o me daba una compensación, hable con la dueña del teléfono, el GPS le daba igual y acepte la compensación. Evidentemente molesta que no llegue bien, pero por lo menos la tienda se molesto en intentar solucionarlo.
- Elijah Store. Solo he comprado el Bambook S1 y tuve que devolverlo una vez porque me llego defectuoso, tras pagar yo los portes y esperar 40 días entre que iba y volvía, me llego una unidad que funcionaba a la perfección. El problema más gordo fue que al 90% de los usuarios que lo compraron les llego defectuoso, por lo que me temo que también sabia que muchas unidades fallaban y aun así siguió vendiéndolas.
- Fantacy Technology. Aquí tuve una mala experiencia por novato, nada más comprar el producto y tocando sin saber le di a “Confirm order Received” es decir, el producto me ha llegado correctamente; Pues bien me llego el teléfono y el micrófono no funcionaba, ya no podía abrir disputa puesto que a Aliexpress le había dicho que todo bien y tras varios emails, chats, el chino mareaba la perdiz. Al final le mande el teléfono a un amigo que estaba en China y el me tramito la garantía allí.
DealXtreme
Es una de las más famosas y tiene de todo, gadgets, herramientas, juguetes, ropa, etc. He comprado varias cosas ahí y lo único malo que le veo es que su envío gratuito es por China Post donde la media del envío es de 25 días y de la calidad de algunas cosas, aun así, los compradores pueden dejar un comentario y voto, por lo que al comprar podemos tener una referencia real del producto.
Tras comprarla en oferta y estando en stock, me comunicaron que había sido un error y que ahora mismo no tenían unidades, tras 2 meses mandándome emails diciendo que pronto tendrían, al final me cancelaron el pedido y me devolvieron el dinero. Todo correcto pensareis, lo raro es que al rato de cancelar, la pusieron en stock al doble del precio que la compre…. en fin, cosa rara.
Spemall
Otra tienda para comprar móviles chinos y un poco más cara que las anteriores porque en teoría tiene un mejor servicio. Por email y chat solo me pedían disculpas, pero al siguiente pedido igual, así que deje de comprarles a ellos. Me gusta trabajar con gente seria o por lo menos darle mi dinero a quien se lo merezca. Aun así, creo que es una buena opción para hacer vuestras compras.
Conclusiones finales
Comprar en tiendas españolas
Como digo al principio, el mayor impedimento de comprar móviles chinos en España es el precio de los móviles, pero en algunos casos y dependiendo de la marca y precio final os puede compensar. Tramitar una garantía en China requiere tiempo de envíos, reparaciones y quebraderos de cabeza y el resultado final es que hemos estado 3 meses sin teléfono, en España pago más pero tengo muchas más facilidades y garantías.
¿Qué sentido tiene ahorrarse 20 o 30 euros si después tenemos algún problema? Otra cosa es que el ahorro sea considerable (90, 100 euros…) y quizá si compense arriesgar, pero es una decisión que depende exclusivamente de vosotros.
Pandawill
Tienda centrada en móviles y tablets, hemos realizado varias compras y en todas más o menos hemos tenido problemas. El mayor problema fue con el Tegda T94, el teléfono con más fallos que ha pasado por nuestras manos y estoy seguro que Pandawill los vendió sabiendo que estaban defectuosos ya que el 90% de los que vendieron llegaron con problemas. Tras reclamarles por emails, Paypal, etc solo me ofrecieron una compensación de 20 dólares.
Otro de los problemas conocidos que tienen son los errores de stock. Es intolerable comprar un producto, que te manden un email diciendo que no lo tienen en stock, que en 2 semanas lo mandan y lo peor de todo es que no lo cambian en la web.
Tiendas chinas
La gran ventaja de comprar China es indudablemente el precio, pero claro hay que sopesar algunas desventajas. ¿Merece la pena correr riesgos? Sí y no. Recuerdo una compra en Aliexpress del smartphone Lenovo K900. Es de esos dispositivos que nunca se puso a la venta en Europa y me apetecía probar, pero el vendedor me envío un modelo de diferente color y aunque quedó en compensarme por el error (seguramente no lo tenía en stock), nunca llegó a producirse dicha compensación.
Quiero dejar claro que la experiencia puede variar de un comprador a otro. En este articulo solo quiero dejar mi experiencia para que vosotros, si queréis, acorde a ella decidáis una cosa y otra.
Esperamos que os guste esta guía y os haya quedado claro dónde podéis comprar móviles chinos de manera segura.
Ahora llega el momento de que cuentes tu experiencia y si alguna vez te has sentido estafado cuando has realizado una compra pensando que era una ganga. Recuerda que esos precios de locura pocas veces son reales…
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