La comodidad de lo digital le puede salir muy cara a Sony. Un tribunal del Reino Unido acaba de dar luz verde a una de las mayores demandas colectivas de la historia tecnológica: 12,2 millones de usuarios de PlayStation exigen una compensación por lo que consideran un «abuso de poder» sistemático en la PlayStation Store. La cifra marea: Sony podría verse obligada a pagar hasta 2.000 millones de libras por cobrar precios «irrazonablemente altos».
El argumento de la demanda es demoledor: Sony ha creado un cuasi-monopolio digital. Al impedir que tiendas de terceros vendan códigos de juegos (algo que sí permiten Xbox o Nintendo), Sony tiene el control total sobre el precio de cada DLC, cada skin y cada juego digital, imponiendo una comisión del 30% que, al final, acaba pagando el usuario de su bolsillo.
¿Te deben 162 libras? El botín de la «generación digital»
Lo más increíble de este caso es su alcance. Si has comprado un juego digital o has hecho una microtransacción en el Reino Unido entre el 19 de agosto de 2016 y el 12 de febrero de 2026, ya formas parte de la demanda. No tienes que registrarte en ninguna parte; es una demanda de «exclusión voluntaria» (opt-out), lo que significa que si Sony pierde, podrías recibir un cheque de aproximadamente 162 libras de forma automática.
Sony, por su parte, se defiende con el manual de siempre: alegan que su sistema cerrado garantiza la seguridad y privacidad de los usuarios. Además, lanzan un dardo a la realidad del mercado: venden sus consolas con márgenes mínimos (o incluso perdiendo dinero) y necesitan esas comisiones digitales para que el negocio sea sostenible. Un argumento que no convenció a los tribunales en el caso de Apple y que ahora pone a PlayStation contra las cuerdas.
El precedente que hace temblar a Japón
Sony no lo tiene fácil. El pasado mes de octubre, el mismo Tribunal de Apelación de la Competencia del Reino Unido ya declaró a Apple culpable de abusar de su posición dominante con una multa de 1.500 millones de libras. Con el juicio de Sony previsto para comenzar el 10 de marzo de 2026, el gigante japonés se enfrenta a 10 semanas de escrutinio público que podrían cambiar para siempre cómo compramos juegos en nuestra consola.
Debate en el Búnker: ¿Es justo el «peaje» de Sony?
- ¿Seguridad o monopolio? ¿Te crees el argumento de Sony de que cierran la tienda por tu seguridad, o crees que es solo una excusa para no bajar los precios?
- El precio de lo digital: ¿Has notado que los juegos digitales en la PS Store suelen ser más caros que el disco físico en Amazon? ¿Por qué crees que ocurre esto?
- ¿Aceptarías el dinero? Si Sony pierde y te dan esas 162 libras, ¿las reinvertirías en más juegos de PlayStation o te pasarías a la competencia?
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