Si creías que los robots en los restaurantes eran esas bandejas con ruedas que te traen el plato con la misma gracia que un carrito de la compra, olvídalo. Eso es la prehistoria. La compañía china Qinglang Intelligent (Keenon) acaba de presentar a su nueva bestia, el XMAN-F1, y es un salto cuántico que va a cambiar para siempre la industria de los servicios. No es un robot con ruedas. Es un robot humanoide bípedo, que camina sobre dos piernas, y que está diseñado para hacer el trabajo de un humano: preparar comidas, limpiar mesas, ordenar habitaciones… y sí, subir escaleras.
La era de la automatización acaba de salir de las fábricas para meterse de lleno en nuestros hoteles y restaurantes. Y el nuevo ejército de «camareros» metálicos, cómo no, viene de China.
La revolución de las dos piernas: adiós a los límites de las ruedas
Aquí está la verdadera genialidad y el ‘zasca’ a todos los robots de servicio que hemos visto hasta ahora. El XMAN-F1 es bípedo.
- La ‘chicha’ técnica: Gracias a un sistema de control de movimiento biónico y equilibrio dinámico, este robot puede moverse por entornos complejos diseñados para humanos. Se acabó el problema de los escalones, las pequeñas rampas o los pasillos estrechos de un restaurante abarrotado. El XMAN-F1 puede navegar por estos escenarios con una estabilidad y una seguridad que hasta ahora eran impensables.
Es la diferencia abismal entre un robot que solo puede moverse por el suelo perfectamente liso de un centro comercial y uno que puede subir a la segunda planta de un restaurante para llevarte el postre. La barrera de la arquitectura ha caído.
El ‘Terminator’ de la hostelería: un ciclo de servicio completo
El XMAN-F1 no está diseñado para hacer una sola tarea. Está pensado para realizar un «ciclo cerrado de servicio» de principio a fin. Puede encargarse de puestos de trabajo enteros en hoteles y restaurantes:
- Preparación de comidas.
- Distribución de alimentos.
- Limpieza de mesas.
- Y hasta la limpieza y orden de las habitaciones de un hotel.
La ‘mente colmena’: el secreto es la colaboración entre robots
Y aquí viene la parte más inteligente de la estrategia de Qinglang. El XMAN-F1 no trabaja solo. Es parte de un «enjambre» o una «matriz» de robots que colaboran entre sí.
- El ecosistema en acción: Imagina un hotel. Los robots humanoides XMAN-F1 se encargan de las tareas complejas que requieren manipulación y movimiento en entornos difíciles, como la recepción de los huéspedes o el servicio en las mesas. Mientras tanto, los robots con ruedas más sencillos y baratos (como los T10/W3) se encargan de las tareas de pura logística, como la entrega de toallas a las habitaciones.
No es un robot sustituyendo a un humano. Es un sistema de robots sustituyendo a toda una plantilla. Una visión de la automatización mucho más compleja, eficiente y, sinceramente, mucho más acojonante.
Conclusión Gurú Tecno: la automatización ya te sirve la caña
El lanzamiento del Qinglang XMAN-F1 es mucho más que la presentación de un nuevo gadget. Es el pistoletazo de salida a la automatización masiva del sector servicios. La tecnología ya está lo suficientemente madura como para que estos robots bípedos empiecen a ser una visión común en nuestros restaurantes y hoteles.
Mientras en Occidente seguimos viendo a los humanoides como una curiosidad de laboratorio que da volteretas, en China ya los están poniendo a trabajar.
La pregunta ya no es si un robot te tomará nota en tu próximo viaje. La pregunta es cuándo. Y a la velocidad que avanza la tecnología china, la respuesta es: mucho antes de lo que te imaginas. El futuro del trabajo de servicio ha llegado. Y camina sobre dos piernas de metal.
¿Te sentirías cómodo siendo atendido por un robot humanoide? ¡Te leemos en los comentarios! Y no te olvides de seguir a Gurú Tecno en YouTube, Instagram y Facebook.