La compañía fundada por Steve Jobs, Steve Wozniak y Ronald Wayne ha anunciado una importante novedad para facilitar la adquisición y renovación constante de sus productos. Se trata de Apple Upgrade, un programa de arrendamiento de productos que ofrece en alianza con Klarna para permitir la compra de sus iPhone, Apple Watch, iPad y Mac mediante cuotas mensuales.
Esta iniciativa estará disponible en la tienda online de Apple, la aplicación Apple Store y sus tiendas físicas en Estados Unidos, con el objetivo de brindar una mayor flexibilidad a sus clientes.
Plazos, cuotas y ventajas económicas
Anunciado el pasado 28 de julio, este nuevo servicio de renting adapte la duración del arrendamiento a las características de cada producto:
- iPhone y Apple Watch: Contratos de alquiler con una duración de entre 12 y 24 meses.
- Mac e iPad: Contratos de arrendamiento de entre 24 y 36 meses.
- Cuota inicial para iPhone: Desde 17,99 dólares (15,64 euros) al mes.
- Cuota inicial para Apple Watch e iPad: Desde 11,99 dólares (10,42 euros) al mes.
- Cuota inicial para ordenadores Mac: Desde 24,99 dólares (21,72 euros) al mes.
Los usuarios tienen la opción de reducir la mensualidad entregando su dispositivo actual mediante el programa Apple Trade In, además de recibir un 3 % de reembolso diario si abonan sus cuotas a través de Apple Card. El contrato también permite incluir la suscripción a AppleCare para disponer de soporte técnico y garantía extendida, manteniendo el acceso a los servicios de la firma.
¿Cómo funciona el proceso de contratación?
El procedimiento para acceder a Apple Upgrade es sencillo:
- Solicitud inicial: El cliente elige el plazo deseado tanto en tienda física como por la web o la app.
- Evaluación de Klarna: Se envía una solicitud a Klarna, que lleva a cabo una consulta de crédito que no afecta al historial crediticio del comprador.
- Entrega del producto: Una vez aprobada la operación, se puede recoger el equipo en la tienda de inmediato o recibirlo por envío a domicilio.
Al finalizar el periodo del contrato, el usuario dispone de tres alternativas:
- Cambiar el equipo por un modelo de última generación.
- Adquirir el dispositivo en propiedad realizando un pago único.
- Devolver el producto y dar por concluido el programa.
Con la llegada de Apple Upgrade, la marca sustituirá en Estados Unidos sus anteriores programas «Programa de Actualización de iPhone» y «Pagos de iPhone». Los clientes actuales que cumplan los requisitos podrán migrar a este sistema, optar por la financiación con Apple Card, pagar al contado o acogerse a los planes de sus operadores.
Para PROs: Resumen de tarifas y plazos de Apple Upgrade
| Dispositivo | Duración del contrato | Cuota mensual inicial (USD / EUR) |
| iPhone | 12 a 24 meses | Desde 17,99 $ (~15,64 €) |
| Apple Watch | 12 a 24 meses | Desde 11,99 $ (~10,42 €) |
| iPad | 24 a 36 meses | Desde 11,99 $ (~10,42 €) |
| Mac | 24 a 36 meses | Desde 24,99 $ (~21,72 €) |
¿Merece la pena el renting de Apple?
El programa Apple Upgrade es una opción atractiva para aquellos usuarios que desean disponer siempre del hardware más reciente y que suelen renovar su iPhone o dispositivos cada año. Asumir una cuota mensual constante a cambio de tener la última tecnología e incluir protección de servicio técnico aporta una tranquilidad importante para perfiles entusiastas.
Por el contrario, este sistema resulta menos ventajoso para quienes prefieren mantener sus equipos durante varios años, puesto que para este perfil el importe total acumulado en renting terminará siendo ligeramente más caro que la compra tradicional. No obstante, los precios competitivos fijados junto a Klarna sitúan a esta propuesta como una alternativa muy a tener en cuenta.
¿Llegará Apple Upgrade a España algún día?
Por el momento, el despliegue de Apple Upgrade se limita en exclusiva al mercado de Estados Unidos. Sin embargo, la gran incógnita para los usuarios en España es si la compañía de Cupertino se decidirá a dar el salto internacional y traer este modelo de suscripción de hardware a nuestras fronteras.
Existen varios factores que invitan a la esperanza, pero también algunos obstáculos regulatorios que conviene tener en cuenta:
- La presencia de Klarna en España: A diferencia de otros experimentos financieros de la marca que nunca salieron de Norteamérica (como Apple Card o el ya extinto Apple Pay Later), Klarna cuenta con una presencia masiva, regulada y totalmente consolidada en España y en el resto de Europa. La infraestructura crediticia y tecnológica para gestionar el programa ya está lista para operar en suelo europeo.
- Auge del modelo de suscripción tecnológico: En el mercado español, la contratación de dispositivos en formato leasing o renting a través de operadoras de telefonía (como Movistar, Vodafone u Orange) y plataformas externas (como Grover) ha crecido de forma exponencial. El usuario español cada vez valora más la flexibilidad de estrenar tecnología cada 12 o 24 meses sin atarse a la propiedad del producto.
- El freno de los acuerdos actuales: En España, Apple mantiene alianzas tradicionales para la financiación a plazos (como su acuerdo histórico con Cetelem). Desplegar un programa propio de renting junto a Klarna requeriría reestructurar estas alianzas comerciales y adaptar las condiciones de garantía, devoluciones y evaluación crediticia a la normativa de la Unión Europea.
¿Dará Apple el paso definitivo para traer su servicio de renting oficial a las tiendas de España en los próximos meses, o continuaremos dependiendo de las financieras tradicionales y las operadoras para renovar nuestro equipo? Si finalmente desembarca en el mercado español con tarifas tan agresivas como las anunciadas en EE.UU. (partiendo de unos 15 euros al mes por un iPhone), no hay duda de que transformará radicalmente la forma en la que compramos tecnología.
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