Comprar la primera generación de cualquier tecnología es un deporte de riesgo, pero cuando el «ticket» de entrada cuesta 2.900 dólares, el riesgo se convierte en audacia pura. El Samsung Galaxy Z TriFold, el primer teléfono de triple plegado de la firma coreana, acaba de salir a la venta en EE.UU. y los primeros usuarios ya están inundando Reddit con informes preocupantes: pantallas que dejan de responder, ruidos de «pop» al cerrar y píxeles muertos.
Cinco días de uso y una pantalla blanca
Uno de los casos más alarmantes es el de un usuario que asegura que su pantalla interna murió por completo solo cinco días después de la compra. Lo que empezó como «toques fantasma» (el dispositivo detecta pulsaciones donde no las hay) terminó con una pantalla totalmente blanca e inútil. El usuario describe haber escuchado un «extraño sonido de chasquido» al cerrar el dispositivo, seguido de la aparición de una burbuja de aire bajo el panel flexible.
Otro usuario, que adquirió su unidad hace mes y medio en el extranjero, reportó que su pantalla interna comenzó a parpadear en verde antes de quedarse en negro. Aunque algunos reinicios parecen solucionar el problema temporalmente, la inestabilidad es evidente en un dispositivo de lujo.
¿Qué está fallando en el TriFold?
Aunque Samsung está respondiendo de manera ejemplar —ofreciendo reparaciones gratuitas y sustituciones para investigar las unidades defectuosas—, la comunidad ya especula sobre las causas:
- Cables de cinta (Ribbon cables): Los parpadeos verdes suelen indicar fallos en las conexiones internas que sufren con el movimiento del plegado.
- Hitos de primera generación: Al igual que ocurrió con el primer Galaxy Fold y el primer Pixel Fold, la estructura de triple bisagra somete al panel a una tensión mecánica sin precedentes.
- Píxeles muertos: Reportes desde Corea ya advertían en enero de líneas de píxeles muertos, lo que sugiere que la durabilidad del panel de 10 pulgadas aún tiene margen de mejora.
La respuesta de Samsung y el consejo del Gurú
Afortunadamente, Samsung no está dejando tirados a sus clientes. Un usuario ya ha recibido la confirmación de una reparación gratuita (aunque tardará 3 semanas), y otro ha optado por la devolución total para volver al más «asequible» Galaxy Z Fold 7.
Si estás pensando en lanzarte a por la nueva remesa de unidades que llega mañana a las tiendas, nuestro consejo en Gurú Tecno es claro: No lo hagas sin Samsung Care+. Un protector de pantalla no te salvará de un fallo de hardware interno en una inversión de casi 3.000 euros.
Conclusión: ¿Genialidad o prototipo caro?
El Galaxy Z TriFold es, sobre el papel, el futuro de la productividad móvil. Sin embargo, estos incidentes nos recuerdan que doblar una pantalla en tres partes sigue siendo un desafío físico monumental. Samsung tiene en sus manos el dispositivo más espectacular del mercado, pero también el más frágil.
¿Gastarías el precio de un coche de segunda mano en un teléfono que podría morir en una semana? ¿Es Samsung la culpable o es el peaje inevitable por querer vivir en el futuro antes que nadie? ¡Déjanos tu opinión (y tus miedos) en los comentarios! Y no te olvides de seguirnos en YouTube, Instagram y Facebook.
